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戴尔接受专访展望21世纪:技术仍是进步基石-资讯液压接头

文章来源:丰功机械网  |  2022-11-01

戴尔接受专访展望21世纪:技术仍是进步基石-资讯 日前,著名的业内网络媒体AlwaysOn对戴尔电脑创始人兼CEO麦克尔-戴尔先生进行了一次专访。麦克尔-戴尔谈及了戴尔公司的过去、现状和未来,以及他对在下一个十年里技术如何改表世界的看法。  AlwaysOn:您认为在您在十年前从事的最重要的工作是什么呢?  戴尔:在1993年,当时戴尔公司成立将近10年。我们在努力为戴尔的将来定位。在第一个十年里,我们从一个新成立的企业转变成一个有几千雇员的全球性组织。由于快速增长和以服务全球更多的客户为中心,我们的收入达到了约30亿美元。以客户为中心策略为我们在世界前5名的PC游戏机包销售商中赢得了一席之地。但从财务、产品开发和制造以磨边机及领导前景看来,我们的过快增长正在吞没我们的系统、流程和人员。我们必须审视自身并作出一些改变以在下一个十年中更好定位自己。  AlwaysOn:那您做了什么改变呢?  戴尔:我们成功地建立了基础设施以让我们能够向全球客户提供范围不断增长的产品和服务,并且恢复了我们的低成本和高效运作的承诺。从财务前景来看,我们从只重增长的战略转到了更为平衡的债偿力、盈利能力以及增长优先战略。在产品方面,我们承诺倾听客户的意见和只提供最好质量的产品,并且大多数都基于有关标准的技术。这些战略最后被证明是正确的。  AlwaysOn:当时有什么主要的障碍吗?  戴尔:我们最大的障碍是我们自身的增长。如果不更好地准备我们的系统、流程以及人员,我们就不能维持我们的增长势头。另外,我们的客户也不能从戴尔公司那里得到他们所期望的产品和服务质量,这些都是我们承诺提供的。我们很早就意识到我们的成功是我们的客户的成功的结果。戴尔公司的直销商业模型是一个有效运作的强有力架构,但我们也认识到戴尔的“特色菜”就是我们的员工。拥有最好的有各种天分的员工对我们成功非常关键,奇文-罗宾斯经常和我一起专注于发现人才和建立可持续的致胜文化。  AwaysOn:技术企业在下一个十年生存的关键是什么?  戴尔:我们的产业需要从供应技术转到供应生产能力、解决方案以及商业价值。消费者追求更多的娱乐,但要点还是一样。如果你在这个产业寻找一下,你发现这里没有技术短缺,解决问题的技术总是有的。  我们的业务是提供相关技术以使客户与众不同。我们处在倾听客户意见的有利位置,并正确了解他们的需求。那些倾听客户意见并拥有组织结构向客户提供价值的公司,我认为在下一个十年中将拥有最好的机会。  AlwaysOn: 请您告诉我们当今技术领域里最有趣的东西。  戴尔:我们现在正在经历一个关于客户和企业产品的重要转折点。在高端计算产品,正专业助剂在进行着一个重要的变革。以前,计算任务一直由大型、昂贵和私有的系统来完成,但现在则由基于标准的服务器群来处理。我们的客户们采用这些高性能计算机群来进行如药物研究、精密工程和科学勘探之类的项目,而其成本不过是传统超级计算机的零头。我们已经达到了计算成本和能光电子力之间交点,我们将可以以从未想象过的方式来服务地球村。  在用户一方,象802.11和Wi-Fi这样的技术正在改变生活与计算之间的结合。现在你可以在如家里或办公室的任何地方高速连接,甚至在不断增长中的公共场合,如机场、酒店、咖啡屋和会议中心。随着无线通信的普及,客户期待无论在哪里都有生产能力。我们目前在所有装运丝包线的笔记本电脑中都集成了无线传输能力。  AwaysOn:所以您认为无线和网络是赚钱亮点?  戴尔:我们现在已经见到未来的开端了,用一个词来说那就是网络。多年来,普遍的观点认为总有一天计算机会在功能上集中成一个单一设备,就象某种数字瑞士军刀一样。但随着数据层的集中,我们见到的是更多专用设备的渗透,例如数字相机、PDA和游戏设备。这些设备都集成了网络并常通过无线共享信息。PC已经成了网络的集线器并且成为了数字娱乐和生产力的中心。  AlwaysOn:最后,同时也是重要的,在下一个十年中什么社会问题会从技术中受益?  戴尔:随着我们以及产业里其他公司使产品更可供应,我们将打开通向世界其余地方的技术之门,为社会利益创造令人惊叹的机会。在下一个十年及以后,技术将成为重要的工具并在很多突破和发现中发挥作用。高性能计算机群,以其超级计算机般的能力将大规模推进从化学到地理到物理等关键科学领域的进步,而其成本仅为超级计算机的零头。  我们的社会将受益于保健、运输和勘探等多个领域的进步。无线技术使我们无论在哪里都可以保持连接并拥有生产能力,为人们提供平衡生活的工具。当然,技术继续在教育领域保持至关重要的作用。计算机将是21世纪的必备技能,随着越来越多学生接触到技术和有机会学习技术,技术将成为未来所有进步的基石。(编译:彭博)(编辑 林帆)

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